Return Policy

سياسة الطلب والاستبدال

• يتم طباعة اسم الطفلة على البجامة واللعبة حسب الطلب.

• يرجى التأكد من الاسم والمقاس واللون قبل تأكيد الطلب.

• بعد تنفيذ الطباعة لا يمكن تعديل الطلب بسبب خطأ في البيانات المرسلة من العميلة.

• في حال وجود عيب أو خطأ بالطباعة من طرفنا يتم الاستبدال أو معالجة الطلب.

• الاسترجاع والاستبدال يتم وفق قانون حماية المستهلك وتعليمات وزارة التجارة في الكويت.

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مغسول

في حال عدم طباعة الاسم، يمكن الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء بشرط بقاء المنتج بحالته الأصلية

في حال الاسترجاع بسبب تغيير الرأي، يتحمل العميل رسوم التوصيل والاسترجاع

أما في حال وجود عيب أو خطأ في الطلب فيتحمل  المتجر رسوم التوصيل.